サポート

当社のサポートは、
『わからない』『わかりにくい』『伝わらない』という問題を解決します！

株式会社エモマチのサポートは「わからない」「わかりにくい」を無くすため、デモンストレーションや訪問サポートを行い、お客様のパソコンで操作方法をご案内させていただきます。また、電気工事、水道工事会社様特有の専門用語が「伝わらない」と言うストレスを与えず、工事会社様の立場にたったサポートをご提供いたします。

導入前のデモンストレーションサポート

当社はCADシステムの導入を検討されているお客様へ、実際にパソコンをお持ちしてデモンストレーションをおこなっています。図面の作成や請求書の作成方法を、実際に体感していただくことで、御社にとってメリットがあるかを導入前に、確認できるようサポートさせていただきます。

導入後の設定や使い方を訪問サポート

導入後にCADシステム『楽打』を、お客様のパソコンに設定させていただきます。設定時に使い方もご案内させていただきます。すぐにご利用がいただけるよう、わかりやすく丁寧にご案内をさせていただいております。

お客様に合わせた4つのサポート方法

電話、LINEだけの対応ではなく、遠隔操作や訪問でのサポートを活用できるため、パソコン操作が苦手な方でも安心して導入していただけます。また定期的なフォローを実施させていただきます。

電気工事の資格者、水道工事の実務経験者がサポート

株式会社エモマチでは、職人目線のサポートに力をいれています。多くの資格者や実務経験者が在籍しているので、電気工事、水道工事会社様特有の専門用語が伝わらないと言うストレスを与えず、工事会社様の立場にたったサポートをご提供いたします。

電気工事士資格者（第一種電気工事士合格者も在籍）